MIROMAX

Regulamin strony

Regulamin strony internetowej MIROMAX

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej MIROMAX, dostępnej pod adresem miromax.pl, w tym zasady korzystania z treści strony, formularzy kontaktowych, Doradcy AI, konta użytkownika, sklepu, aukcji, zapytań ofertowych oraz innych funkcji udostępnionych w serwisie.
  2. Właścicielem i administratorem strony jest:

    [pełna nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy]
    adres: [adres firmy]
    NIP: [NIP]
    REGON: [REGON, jeśli dotyczy]
    e-mail: [adres e-mail, np. miromax.service@gmail.com]
    telefon: [numer telefonu, jeśli chcesz go podać]

  3. W dalszej części regulaminu administrator strony jest określany jako MIROMAX, Usługodawca albo Sprzedawca.
  4. Regulamin jest udostępniany użytkownikom nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
  5. Korzystanie ze strony oznacza akceptację zasad określonych w niniejszym regulaminie, w zakresie właściwym dla danej funkcji strony.

2. Definicje

Na potrzeby regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Serwis — strona internetowa MIROMAX dostępna pod adresem miromax.pl.
  2. MIROMAX — właściciel i administrator Serwisu.
  3. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
  4. Klient — Użytkownik, który składa zamówienie, zapytanie ofertowe, bierze udział w aukcji, korzysta z Doradcy AI albo kontaktuje się z MIROMAX w celu uzyskania informacji, oferty lub realizacji usługi.
  5. Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  7. Konto — indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, umożliwiające korzystanie z wybranych funkcji, takich jak historia zamówień, zgłoszenia, aukcje, koszyk lub Doradca AI.
  8. Doradca AI — funkcja pomocnicza Serwisu, która może wspierać Użytkownika w analizie potrzeb, porządkowaniu informacji, przygotowaniu wstępnych kierunków działania lub zgłoszenia do MIROMAX.
  9. Towar — produkt oferowany przez MIROMAX w Serwisie.
  10. Usługa — usługa oferowana przez MIROMAX, w szczególności doradztwo, projektowanie, montaż, audyt, analiza potrzeb, przygotowanie kosztorysu lub realizacja rozwiązań dla domu.
  11. Aukcja — funkcja Serwisu umożliwiająca składanie ofert na wybrane produkty lub usługi udostępnione przez MIROMAX.
  12. Zamówienie — oświadczenie Klienta zmierzające do zakupu Towaru, Usługi albo udziału w realizacji wybranej oferty.

3. Warunki techniczne korzystania ze strony

  1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne połączenie sieciowe.
  2. Do korzystania z wybranych funkcji Serwisu może być wymagane włączenie obsługi plików cookies, JavaScript oraz posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  3. MIROMAX dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo na komputerach, tabletach i telefonach, jednak nie gwarantuje pełnej zgodności z każdą wersją systemu operacyjnego, przeglądarki lub urządzenia.
  4. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, niniejszym regulaminem oraz z poszanowaniem praw innych osób.

4. Zakres usług dostępnych w Serwisie

  1. Za pośrednictwem Serwisu MIROMAX może udostępniać w szczególności:

    a) informacje o firmie, usługach, produktach i realizacjach,
    b) formularze kontaktowe i zapytania ofertowe,
    c) Doradcę AI,
    d) sklep internetowy lub katalog produktów,
    e) aukcje produktów lub usług,
    f) konto użytkownika,
    g) koszyk i system składania zamówień,
    h) możliwość płatności online,
    i) treści poradnikowe, blogowe i informacyjne,
    j) formularze zgłoszeń projektowych, serwisowych lub montażowych.

  2. Informacje dostępne w Serwisie mają charakter ogólny i informacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Zdjęcia, wizualizacje, grafiki, opisy i materiały zamieszczone w Serwisie mogą mieć charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktu, sposób montażu, zakres prac lub efekt końcowy mogą zależeć od warunków technicznych, dostępności produktów, miejsca realizacji oraz indywidualnych ustaleń z Klientem.

5. Kontakt z MIROMAX

  1. Użytkownik może kontaktować się z MIROMAX za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie, poczty e-mail, telefonu lub innych kanałów wskazanych na stronie.
  2. Wysłanie formularza kontaktowego nie oznacza automatycznego zawarcia umowy, chyba że z treści danej funkcji Serwisu wynika inaczej.
  3. MIROMAX odpowiada na wiadomości w możliwie najkrótszym czasie, z uwzględnieniem kolejności zgłoszeń, zakresu sprawy oraz dostępności zespołu.
  4. Użytkownik powinien podawać w formularzach dane prawdziwe, aktualne i niezbędne do obsługi sprawy.

6. Doradca AI

  1. Doradca AI jest funkcją pomocniczą Serwisu, która może wspierać Użytkownika w opisaniu problemu, uporządkowaniu potrzeb, przygotowaniu wstępnych propozycji, kierunków działania, pytań technicznych albo zgłoszenia do MIROMAX.
  2. Doradca AI nie zastępuje indywidualnej analizy wykonanej przez specjalistę, projektanta, instalatora, elektryka, rzeczoznawcę ani inną osobę posiadającą odpowiednie kwalifikacje.
  3. Wyniki działania Doradcy AI mają charakter pomocniczy i informacyjny. Ostateczna rekomendacja, kosztorys, dobór produktów, projekt, zakres montażu lub decyzja o realizacji mogą wymagać weryfikacji przez MIROMAX.
  4. Użytkownik nie powinien przekazywać Doradcy AI danych, które nie są potrzebne do obsługi zgłoszenia, w szczególności danych wrażliwych, haseł, danych kart płatniczych, dokumentów tożsamości lub danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy.
  5. Jeżeli Użytkownik przesyła zdjęcia, filmy lub załączniki, powinien upewnić się, że nie zawierają one informacji prywatnych, których nie chce przekazywać, takich jak dokumenty, twarze osób trzecich, tablice rejestracyjne, dane lokalizacyjne lub inne dane niezwiązane ze zgłoszeniem.
  6. MIROMAX może odmówić obsługi zgłoszenia, jeżeli jego treść narusza prawo, prawa osób trzecich, dobre obyczaje, bezpieczeństwo Serwisu albo wykracza poza zakres działalności MIROMAX.

7. Konto użytkownika

  1. Niektóre funkcje Serwisu mogą wymagać utworzenia konta użytkownika.
  2. Użytkownik zakładający konto zobowiązuje się podać prawdziwe i aktualne dane oraz chronić dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych.
  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonane z użyciem jego konta, chyba że doszło do nich z przyczyn niezależnych od Użytkownika.
  4. MIROMAX może wymagać potwierdzenia adresu e-mail w celu aktywacji konta lub dostępu do wybranych funkcji Serwisu.
  5. Użytkownik może w dowolnym momencie wystąpić o usunięcie konta, kontaktując się z MIROMAX. Usunięcie konta nie wpływa na obowiązek przechowywania danych, które MIROMAX musi zachować z przyczyn prawnych, księgowych, podatkowych, reklamacyjnych lub bezpieczeństwa.

8. Składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem Serwisu, koszyka, formularza, aukcji, wiadomości e-mail albo innego uzgodnionego kanału kontaktu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności dane kontaktowe, dane dostawy, dane do faktury, wybrane produkty lub usługi oraz preferowaną metodę płatności.
  3. Złożenie zamówienia przez Serwis może wymagać potwierdzenia przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę”, „Zamawiam i płacę” albo podobnym komunikatem.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez MIROMAX, chyba że opis konkretnej funkcji Serwisu stanowi inaczej.
  5. MIROMAX może skontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania zamówienia, dostępności produktu, zakresu usługi, terminu realizacji, warunków dostawy, kosztów montażu lub innych elementów potrzebnych do prawidłowej realizacji.
  6. W przypadku produktów lub usług wymagających indywidualnej wyceny, audytu, projektu albo ustaleń technicznych, informacje widoczne w Serwisie nie stanowią automatycznej oferty końcowej, lecz zaproszenie do kontaktu lub złożenia zapytania.

9. Ceny, płatności i promocje

  1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Do ceny produktu lub usługi mogą zostać doliczone koszty dodatkowe, takie jak koszt dostawy, montażu, dojazdu, konfiguracji, indywidualnego projektu lub innych prac, jeżeli wynikają one z charakteru zamówienia i zostały przedstawione Klientowi przed zawarciem umowy.
  3. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:

    a) przelew tradycyjny,
    b) płatność online,
    c) płatność kartą,
    d) płatność przy odbiorze,
    e) inną metodę uzgodnioną z MIROMAX.

  4. Aktualne metody płatności są wskazywane w Serwisie lub ustalane indywidualnie z Klientem.
  5. MIROMAX może organizować promocje, okazje, rabaty lub wyprzedaże. Szczegółowe warunki promocji mogą być określone w opisie danej oferty.
  6. Jeżeli przy produkcie lub usłudze wskazano obniżkę ceny, MIROMAX podaje wymagane informacje o cenie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Dostawa i realizacja zamówień

  1. Dostawa Towarów może odbywać się za pośrednictwem firmy kurierskiej, operatora pocztowego, odbioru osobistego albo innej metody wskazanej w Serwisie lub uzgodnionej z Klientem.
  2. Dostępne metody dostawy oraz ich koszty są podawane przed zawarciem umowy, o ile mają zastosowanie do danego zamówienia.
  3. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów, rodzaju usługi, miejsca realizacji, zakresu montażu, konieczności wykonania pomiarów, projektu, audytu lub indywidualnych ustaleń.
  4. W przypadku usług montażowych, projektowych lub doradczych termin realizacji może zostać ustalony indywidualnie z Klientem.
  5. Jeżeli realizacja zamówienia wymaga dostępu do lokalu, instalacji, dokumentacji technicznej lub dodatkowych informacji, Klient powinien zapewnić warunki umożliwiające wykonanie usługi.

11. Aukcje

  1. Serwis może umożliwiać udział w aukcjach produktów lub usług udostępnionych przez MIROMAX.
  2. Zasady konkretnej aukcji, w tym opis przedmiotu aukcji, cena wywoławcza, aktualna oferta, czas trwania, sposób składania ofert i warunki zakupu, są podawane przy danej aukcji.
  3. Złożenie oferty w aukcji oznacza wolę zakupu produktu lub usługi na warunkach określonych w opisie aukcji.
  4. MIROMAX może zakończyć aukcję, anulować aukcję lub odmówić realizacji oferty, jeżeli doszło do oczywistego błędu technicznego, naruszenia regulaminu, nadużycia, próby manipulacji ceną albo innej sytuacji uniemożliwiającej prawidłową realizację aukcji.
  5. Jeżeli aukcja dotyczy produktu używanego, powystawowego, unikatowego, indywidualnego albo o szczególnych cechach, informacja taka powinna zostać podana w opisie aukcji.
  6. Prawa konsumenta, w tym prawo do reklamacji i ewentualne prawo odstąpienia od umowy, przysługują zgodnie z obowiązującymi przepisami, chyba że przepisy przewidują wyjątek.

12. Usługi projektowe, doradcze i montażowe

  1. MIROMAX może świadczyć usługi związane z doradztwem, projektowaniem, analizą potrzeb, audytem, doborem rozwiązań, sprzedażą, montażem lub realizacją rozwiązań dla domu.
  2. Zakres usługi, cena, termin, miejsce realizacji i warunki wykonania mogą być ustalane indywidualnie z Klientem.
  3. Przed rozpoczęciem realizacji MIROMAX może poprosić Klienta o dodatkowe informacje, zdjęcia, filmy, dokumentację, pomiary, dostęp do miejsca realizacji lub potwierdzenie założeń projektowych.
  4. Klient powinien przekazywać informacje zgodne ze stanem faktycznym. MIROMAX nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych informacji przekazanych przez Klienta.
  5. Jeżeli wykonanie usługi wymaga rozpoczęcia prac przed upływem terminu odstąpienia od umowy, MIROMAX może poprosić Konsumenta o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem tego terminu.

13. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia:

    a) objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik — w przypadku sprzedaży Towaru,
    b) zawarcia umowy — w przypadku umowy o świadczenie usług.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować MIROMAX o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. wiadomością e-mail lub pisemnie.
  4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
  5. W przypadku odstąpienia od umowy MIROMAX zwróci Klientowi otrzymane płatności, w tym standardowy koszt dostawy, jeżeli taki został poniesiony, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Klient powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował MIROMAX o odstąpieniu od umowy, chyba że MIROMAX zaproponuje odbiór Towaru.
  7. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że MIROMAX zgodzi się je ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku ich poniesienia.
  8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  9. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do:

    a) rzeczy wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    b) usług wykonanych w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, jeżeli Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia,
    c) towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
    d) nagrań, oprogramowania lub treści cyfrowych dostarczanych w określonych warunkach przewidzianych prawem,
    e) innych przypadków wskazanych w obowiązujących przepisach.

14. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Klient może skorzystać z poniższego wzoru:

Formularz odstąpienia od umowy

Adresat:
[pełna nazwa firmy]
[adres firmy]
e-mail: [adres e-mail]

Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / świadczenia następującej usługi:

[nazwa produktu lub usługi]

Data zawarcia umowy / odbioru: [data]
Imię i nazwisko Klienta: [imię i nazwisko]
Adres Klienta: [adres]
Numer zamówienia, jeśli dotyczy: [numer]
Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeśli dotyczy: [numer rachunku]

Data: [data]
Podpis Klienta, jeśli formularz jest wysyłany w wersji papierowej: [podpis]

15. Reklamacje dotyczące Towarów

  1. MIROMAX odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. Reklamację można złożyć w szczególności e-mailem na adres [adres e-mail] albo pisemnie na adres [adres firmy].
  3. Reklamacja powinna zawierać:

    a) imię i nazwisko Klienta,
    b) dane kontaktowe,
    c) numer zamówienia, jeśli dotyczy,
    d) opis problemu lub niezgodności Towaru z umową,
    e) żądanie Klienta,
    f) zdjęcia lub inne materiały pomocnicze, jeżeli mogą ułatwić rozpatrzenie reklamacji.

  4. MIROMAX rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy prawa przewidują inny termin.
  5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient może żądać w szczególności naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach.
  6. Brak paragonu fiskalnego nie wyłącza prawa do złożenia reklamacji, jeżeli Klient jest w stanie wykazać zakup w inny sposób.

16. Reklamacje dotyczące Usług

  1. Reklamacje dotyczące usług, w tym usług doradczych, projektowych, montażowych, audytowych lub realizacyjnych, można składać na adres e-mail [adres e-mail] albo pisemnie na adres [adres firmy].
  2. Reklamacja dotycząca usługi powinna zawierać opis zastrzeżeń, dane Klienta, dane kontaktowe, datę realizacji usługi oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
  3. MIROMAX rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dodatkowych ustaleń, oględzin, kontaktu z Klientem lub analizy technicznej.
  4. W przypadku konieczności przeprowadzenia dodatkowych czynności MIROMAX poinformuje Klienta o przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi.

17. Gwarancja

  1. Niektóre Towary lub Usługi mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora, importera, sprzedawcy albo innego gwaranta.
  2. Zakres, czas trwania i warunki gwarancji wynikają z dokumentu gwarancyjnego, opisu produktu, informacji producenta albo indywidualnych ustaleń.
  3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z niezgodności Towaru z umową.
  4. Jeżeli gwarancja została udzielona, Klient może skorzystać z niej na zasadach określonych przez gwaranta.

18. Odpowiedzialność Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się nie dostarczać treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie, spam lub treści zakłócające działanie Serwisu.
  2. Użytkownik nie może podejmować prób nieuprawnionego dostępu do Serwisu, kont innych użytkowników, panelu administracyjnego, systemów technicznych ani danych MIROMAX.
  3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści, dane, zdjęcia, filmy i pliki, które samodzielnie przesyła za pośrednictwem Serwisu.
  4. Jeżeli Użytkownik przekazuje dane osób trzecich, powinien posiadać odpowiednią podstawę do ich przekazania.

19. Odpowiedzialność MIROMAX

  1. MIROMAX dokłada starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i zgodne ze stanem faktycznym.
  2. MIROMAX nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, awarii, prac serwisowych, działania siły wyższej, problemów po stronie dostawców usług zewnętrznych lub przyczyn niezależnych od MIROMAX.
  3. MIROMAX może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu lub jego części w celu konserwacji, aktualizacji, naprawy, rozwoju funkcji albo zapewnienia bezpieczeństwa.
  4. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

20. Treści i prawa autorskie

  1. Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w szczególności teksty, grafiki, zdjęcia, logo, projekty, układ strony, opisy, materiały poradnikowe i elementy identyfikacji wizualnej, mogą być chronione prawem autorskim, prawami własności przemysłowej lub innymi przepisami.
  2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do treści lub materiałów dostępnych w Serwisie.
  3. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez zgody MIROMAX jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  4. Użytkownik przesyłający do MIROMAX zdjęcia, filmy, opisy lub inne materiały oświadcza, że posiada prawo do ich przekazania i wykorzystania w celu obsługi zgłoszenia, przygotowania oferty, projektu, kosztorysu lub realizacji usługi.

21. Opinie, komentarze i treści użytkowników

  1. Jeżeli Serwis umożliwia dodawanie opinii, komentarzy lub innych treści przez Użytkowników, Użytkownik zobowiązuje się publikować treści zgodne z prawem, prawdziwe i nienaruszające praw osób trzecich.
  2. MIROMAX może usuwać lub moderować treści, które naruszają regulamin, przepisy prawa, dobre obyczaje, prawa innych osób albo bezpieczeństwo Serwisu.
  3. Zabronione jest publikowanie treści obraźliwych, wulgarnych, dyskryminujących, spamerskich, reklamowych bez zgody MIROMAX, wprowadzających w błąd lub naruszających dobra osobiste innych osób.

22. Dane osobowe i cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
  2. Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii na zasadach opisanych w Polityce prywatności i ustawieniach cookies.
  3. Użytkownik może zarządzać zgodami cookies za pomocą banera lub przycisku dostępnego w Serwisie, o ile taka funkcja została udostępniona.

23. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może zwrócić się o pomoc między innymi do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich albo właściwych instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i może wymagać zgody obu stron.

24. Zmiany regulaminu

  1. MIROMAX może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

    a) zmiany przepisów prawa,
    b) zmiany funkcji Serwisu,
    c) zmiany sposobu składania zamówień, płatności, dostawy lub realizacji usług,
    d) zmiany danych MIROMAX,
    e) konieczności poprawy bezpieczeństwa,
    f) wdrożenia nowych usług, produktów, aukcji lub funkcji technicznych.

  2. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.
  3. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że przepisy prawa lub indywidualne ustalenia z Klientem stanowią inaczej.

25. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  4. Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres e-mail: [adres e-mail].
  5. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.